Assistance Doughwell

Vérifiez que les notifications de Doughwell sont activées dans les réglages de l’iPhone, sous « Réglages » puis « Notifications ». Assurez-vous aussi que le mode « Ne pas déranger » n’est pas actif au moment prévu du rappel.

La synchronisation iCloud fait partie de « Doughwell Pro » : vérifiez que l’achat est actif et que vous êtes connecté avec le même compte Apple sur tous vos appareils. Vérifiez également votre connexion internet et l’espace disponible dans iCloud.

Ouvrez Doughwell, rendez-vous dans les réglages de l’application et utilisez l’option de restauration des achats, en vous connectant avec le compte Apple utilisé lors de l’achat d’origine.

Les widgets font partie de « Doughwell Pro » : vérifiez que l’achat est actif, puis ajoutez le widget en maintenant appuyé sur l’écran d’accueil et en recherchant Doughwell dans la liste des widgets disponibles.

Vérifiez que Doughwell a accès à l’appareil photo dans « Réglages » puis « Confidentialité et sécurité », et que vous avez bien pris une photo à chaque étape suivie pour que la montée s’affiche correctement.

La dernière version est la 1.0, publiée le 17 juin 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Doughwell. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Doughwell pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Appareil photo (ou Photos) et activez Doughwell. Les images que vous ajoutez restent dans l’app et ne nous sont jamais envoyées.

Dans Doughwell, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface les données stockées sur cet appareil. Pour effacer la copie conservée dans iCloud, ouvrez Réglages › [votre nom] › iCloud › Gérer le stockage du compte, sélectionnez Doughwell et supprimez ses données.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.