Assistance Fosterwell

Ouvrez les réglages de l’application et activez le verrouillage par Face ID ; cette fonction est gratuite et le restera.

Depuis les réglages de l’application, utilisez l’option de restauration des achats ; elle est traitée par votre compte Apple.

La synchronisation iCloud privée fait partie des achats intégrés et doit être activée manuellement dans les réglages de l’application ; rien n’est envoyé vers iCloud tant qu’elle n’est pas activée.

Les sauvegardes datées, incluses avec les achats intégrés, se restaurent depuis les réglages de l’application.

Sans achat intégré, Fosterwell couvre deux enfants, pour une fratrie placée ensemble ; suivre tous les placements sans limite nécessite de débloquer les fonctions supplémentaires.

Autorisez les notifications pour Fosterwell dans Réglages > Fosterwell > Notifications, afin que les rappels de rendez-vous s’affichent.

La dernière version est la 1.0, publiée le 19 août 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Fosterwell. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Fosterwell pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple.

Fosterwell utilise votre position uniquement pour les fonctions qui en ont besoin, et elle ne nous est jamais envoyée. Vous pouvez modifier cette autorisation à tout moment dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Service de localisation › Fosterwell.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Appareil photo (ou Photos) et activez Fosterwell. Les images que vous ajoutez restent dans l’app et ne nous sont jamais envoyées.

Utilisez l’option d’export de Fosterwell (PDF ou CSV selon la fonction), puis choisissez où envoyer le fichier : Mail, AirDrop, Fichiers… Le fichier est créé sur votre appareil ; rien ne passe par nos serveurs.

Dans Fosterwell, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface les données stockées sur cet appareil. Pour effacer la copie conservée dans iCloud, ouvrez Réglages › [votre nom] › iCloud › Gérer le stockage du compte, sélectionnez Fosterwell et supprimez ses données.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.