Assistance Corkwell

L’accès à l’appareil photo sert uniquement à photographier l’étiquette pour en extraire les informations ; la photo ne quitte jamais l’appareil. Vous pouvez autoriser l’accès dans Réglages, puis Corkwell.

La synchronisation iCloud fait partie de Corkwell Pro. Vérifiez que Corkwell Pro est actif sur les deux appareils, que la synchronisation iCloud est activée dans les réglages de Corkwell, et que les deux appareils sont connectés au même compte iCloud avec une connexion qui fonctionne.

Ouvrez Corkwell sur le nouvel appareil et utilisez l’option de restauration des achats, connecté au même compte Apple que lors de l’achat.

Ce rappel fait partie de Corkwell Pro : vérifiez que les notifications sont autorisées pour Corkwell dans Réglages, puis Notifications.

Corkwell affiche ce qu’il a compris de chaque ligne avant d’enregistrer quoi que ce soit ; vérifiez cet aperçu, et réimporter un fichier remet désormais chaque ligne dans la case qu’elle indique plutôt que d’en créer une nouvelle.

Relisez l’aperçu proposé avant l’enregistrement : vous pouvez corriger la correspondance des colonnes avant de valider l’import.

La dernière version est la 1.1, publiée le 4 novembre 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Corkwell. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Corkwell pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple.

Dans Corkwell, ouvrez les réglages, rubrique de vos données, et choisissez d’effacer la cave. Cela supprime toutes les bouteilles, casiers, notes et l’historique de cet appareil et d’iCloud, sans retour possible : exportez d’abord un fichier CSV si vous voulez en garder une copie. Supprimer l’app seule n’efface que la copie de cet appareil.

Connectez-vous avec le même compte Apple, puis ouvrez les réglages de Corkwell et touchez le bouton de restauration des achats (il figure aussi sur l’écran Corkwell Pro). Apple associe l’achat au compte Apple utilisé lors du paiement.

Les fenêtres de dégustation font partie de Corkwell Pro. Sans Pro, chaque bouteille indique que Corkwell a calculé une fenêtre, mais sans afficher les années. Si vous avez Pro et qu’une bouteille n’en a toujours pas, vérifiez que son appellation ou ses cépages sont renseignés, ou fixez la fenêtre vous-même en deux gestes.

La liste « Ce soir » du widget fait partie de Corkwell Pro. Vérifiez que Pro est actif, que le widget a bien été ajouté depuis la galerie de widgets, et que Corkwell a été ouverte au moins une fois pour avoir des données à afficher.

Ouvrez Réglages › Notifications › Corkwell et vérifiez qu’Autoriser les notifications est activé. Assurez-vous ensuite qu’un mode Concentration ou le Résumé programmé ne les retient pas, et que l’option qui vous prévient quand des bouteilles sont prêtes est activée dans les réglages de Corkwell. Les rappels font partie de Corkwell Pro. Ils sont programmés sur votre appareil : ils fonctionnent même sans connexion Internet.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Appareil photo (ou Photos) et activez Corkwell. Une étiquette que vous scannez est lue sur votre appareil, et la photo ne le quitte pas. Les photos que vous joignez à une bouteille restent dans Corkwell et, si la synchronisation est activée, dans votre propre iCloud. Elles ne nous sont jamais envoyées.

Ouvrez le vin, touchez ⋯ et choisissez « Une bouteille par case ». Chaque bouteille prend sa propre case dans le même casier, juste après la première ; vous pouvez aussi maintenir le doigt sur la case dans le casier. S’il n’y a pas assez de place, Corkwell vous prévient avant. Le nombre de bouteilles et l’historique ne changent pas : c’est un déplacement, pas un achat. Disponible à partir de la version 1.1.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.