Assistance Cedary

Vérifiez que vos deux appareils sont connectés au même compte Apple et qu’iCloud est activé dans les Réglages, puis patientez quelques instants le temps que la synchronisation s’effectue.

Depuis la fiche du cigare, utilisez les options « Remplacer » et « Retirer » pour mettre à jour sa photo.

Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que votre capteur est à proximité de l’iPhone ou de l’iPad, puis relancez le jumelage depuis Cedary.

Utilisez l’option de restauration des achats proposée dans l’application : vos achats sont gérés par votre compte Apple.

Avec Cedary Pro, accédez à l’option d’export CSV pour obtenir votre inventaire et votre carnet de dégustation sous ce format.

La dernière version est la 1.0.1, publiée le 26 octobre 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Cedary. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Cedary pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple.

Dans Cedary, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface les données stockées sur cet appareil. Pour effacer la copie conservée dans iCloud, ouvrez Réglages › [votre nom] › iCloud › Gérer le stockage du compte, sélectionnez Cedary et supprimez ses données.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.