Assistance Cedary

Vérifiez que le même compte Apple est connecté à iCloud sur les deux appareils et que la synchronisation iCloud est activée dans Réglages pour Cedary. Une connexion internet est nécessaire le temps que les données se transmettent entre vos appareils.

Depuis les réglages de Cedary, utilisez l’option de restauration des achats : elle réactive Cedary Pro sur l’appareil en cours à partir de votre compte Apple, sans nouveau paiement si l’achat est toujours valide.

Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre iPhone ou votre iPad et que Cedary a l’autorisation d’y accéder dans Réglages, puis que votre capteur est bien allumé et à portée.

L’export CSV est disponible avec Cedary Pro, depuis l’écran dédié à votre cave : il génère un fichier contenant votre inventaire et votre carnet de dégustation.

Cedary ne propose pas de corbeille : vérifiez la fiche du cigare avant de la supprimer. Si vos appareils sont synchronisés via iCloud, la suppression s’applique aussi sur les autres appareils.

La dernière version est la 1.0, publiée le 21 juillet 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Cedary. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Cedary pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.