Assistance Vialora

Ouvrez Vialora, rendez-vous dans les réglages de l’application et utilisez l’option de restauration des achats liée à votre compte Apple.

Vérifiez que la synchronisation iCloud est activée dans Vialora et que le même compte Apple est connecté sur les deux appareils.

Rendez-vous dans Réglages, puis Santé, puis Accès aux données et appareils, pour autoriser ou révoquer l’accès de Vialora.

Vialora enregistre automatiquement vos brouillons, vous pouvez donc reprendre votre saisie plus tard sans perdre vos informations.

Avec Vialora Pro, générez un rapport PDF ou un export CSV depuis l’application, puis partagez-le comme vous le souhaitez.

La dernière version est la 1.0.0, publiée le 3 août 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Vialora. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Vialora pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple.

Dans Vialora, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface les données stockées sur cet appareil. Pour effacer la copie conservée dans iCloud, ouvrez Réglages › [votre nom] › iCloud › Gérer le stockage du compte, sélectionnez Vialora et supprimez ses données.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.