Assistance Reeflo

Vérifiez qu’iCloud est activé pour Reeflo dans les Réglages de votre iPhone ou de votre iPad, avec le même compte Apple sur les deux appareils, puis patientez quelques instants le temps que la synchronisation se fasse.

Autorisez les notifications pour Reeflo dans les Réglages de votre iPhone, dans la rubrique Notifications, afin de recevoir les rappels de vos routines d’entretien.

Ouvrez Reeflo, rendez-vous dans les réglages de l’application et utilisez l’option de restauration des achats, connecté avec le même compte Apple que lors de l’achat initial.

La fonction d’export, disponible avec «Reeflo Pro», vous permet de récupérer vos données de test d’eau depuis l’application.

Ouvrez le test concerné dans l’historique de Reeflo et corrigez la valeur saisie : la courbe et la zone cible se mettent à jour automatiquement.

La dernière version est la 1.0.1, publiée le 14 juin 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Reeflo. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Ouvrez Reeflo, rendez-vous sur l’écran Pro ou dans les réglages de l’app et touchez Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté à l’App Store avec le compte Apple utilisé lors de l’achat : les achats sont liés à ce compte, pas à un appareil.

Vérifiez les points suivants :

• tous vos appareils sont connectés au même compte Apple ;
• iCloud est activé pour Reeflo dans Réglages › [votre nom] › iCloud, ainsi que dans les réglages de l’app si elle propose un interrupteur de synchronisation ;
• votre stockage iCloud n’est pas plein ;
• chaque appareil est connecté à Internet : ouvrez Reeflo sur les deux et patientez une minute.

La synchronisation se fait en arrière-plan : le mode Économie d’énergie ou une connexion faible peuvent la retarder.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Santé › Reeflo (ou, dans l’app Santé, touchez votre photo de profil puis Apps) et activez les types de données que vous souhaitez partager. Reeflo lit ou écrit uniquement ce que vous autorisez, et vous pouvez le modifier à tout moment.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Appareil photo (ou Photos) et activez Reeflo. Les images que vous ajoutez restent dans l’app et ne nous sont jamais envoyées.

Dans Reeflo, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface les données stockées sur cet appareil. Pour effacer la copie conservée dans iCloud, ouvrez Réglages › [votre nom] › iCloud › Gérer le stockage du compte, sélectionnez Reeflo et supprimez ses données.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.