Assistance Feltbook

Ouvrez Feltbook, rendez-vous dans les réglages liés à l’abonnement et utilisez l’option de restauration des achats liée à votre compte Apple.

Vérifiez qu’iCloud est activé pour Feltbook dans les Réglages de votre appareil et que vous êtes connecté avec le même compte Apple sur les deux appareils.

Utilisez l’option d’export de Feltbook depuis votre historique de sessions pour générer un fichier CSV, gratuit à tout moment, ou un fichier PDF.

Utilisez la fonction d’import de Feltbook, qui récupère en quelques secondes les données de votre suivi précédent.

Vérifiez que Feltbook a bien l’autorisation d’accéder aux données Apple Health correspondantes dans les Réglages de votre iPhone, sous Confidentialité et sécurité puis Santé.

La dernière version est la 1.0.1, publiée le 15 juillet 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Feltbook. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Feltbook pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Santé › Feltbook (ou, dans l’app Santé, touchez votre photo de profil puis Apps) et activez les types de données que vous souhaitez partager. Feltbook lit ou écrit uniquement ce que vous autorisez, et vous pouvez le modifier à tout moment.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Micro et activez Feltbook. Le son est analysé en temps réel sur votre appareil et ne nous est jamais envoyé.

Feltbook utilise votre position uniquement pour les fonctions qui en ont besoin, et elle ne nous est jamais envoyée. Vous pouvez modifier cette autorisation à tout moment dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Service de localisation › Feltbook.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Appareil photo (ou Photos) et activez Feltbook. Les images que vous ajoutez restent dans l’app et ne nous sont jamais envoyées.

Dans Feltbook, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface les données stockées sur cet appareil. Pour effacer la copie conservée dans iCloud, ouvrez Réglages › [votre nom] › iCloud › Gérer le stockage du compte, sélectionnez Feltbook et supprimez ses données.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.