Assistance Bottomtime

Les achats sont gérés par Apple : depuis les réglages de Bottomtime, utilisez l’option de restauration des achats en étant connecté au même compte Apple que lors de l’achat.

Vérifiez d’abord que « Bottomtime Pro » est actif sur les deux appareils, puis qu’iCloud est activé pour Bottomtime dans Réglages, et assurez-vous d’être connecté au même compte Apple sur les deux appareils.

Ouvrez Réglages, puis Confidentialité et sécurité, puis Santé, et vérifiez que Bottomtime est bien autorisée à lire les données de profondeur et de durée avant de relancer l’import.

Utilisez l’export PDF du carnet avec signature du moniteur, disponible dans « Bottomtime Pro », depuis l’écran d’export de l’application.

Vérifiez que votre ordinateur de plongée est bien connecté et reconnu par votre appareil, puis relancez l’import depuis l’écran dédié de Bottomtime ; si le problème persiste, réessayez après avoir redémarré la connexion.

La dernière version est la 1.0, publiée le 22 juin 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Bottomtime. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store.

Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Bottomtime pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple.

Ouvrez Réglages › Notifications › Bottomtime et vérifiez qu’Autoriser les notifications est activé. Assurez-vous ensuite qu’un mode Concentration ou le Résumé programmé ne les retient pas, et que le rappel est bien activé dans Bottomtime. Les rappels sont programmés sur votre appareil : ils fonctionnent même sans connexion Internet.

Ouvrez Réglages › Confidentialité et sécurité › Appareil photo (ou Photos) et activez Bottomtime. Les images que vous ajoutez restent dans l’app et ne nous sont jamais envoyées.

Dans Bottomtime, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface les données stockées sur cet appareil. Pour effacer la copie conservée dans iCloud, ouvrez Réglages › [votre nom] › iCloud › Gérer le stockage du compte, sélectionnez Bottomtime et supprimez ses données.

Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à contact@develak.com. Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent.