--- title: "Assistance SimplyTask — aide et contact | Develak" description: "Besoin d’aide avec SimplyTask ? Écrivez directement à l’équipe Develak pour une question, un bug ou une idée : nous lisons chaque message et y répondons." url: https://develak.com/fr/applications/simplytask/assistance/ language: fr updated: 2026-09-27 source: Develak translations: en: https://develak.com/apps/simplytask/support.md --- Page canonique : # Assistance SimplyTask Besoin d’aide avec SimplyTask ? Commencez par les réponses ci-dessous, ou écrivez-nous directement. Écrivez-nous [contact@develak.com](mailto:contact@develak.com?subject=SimplyTask%20%E2%80%94%20Demande%20d%E2%80%99assistance) L’objet du message est prérempli. - **Version actuelle**: 1.9 · 6 juin 2026 - **Compatibilité**: iPhone et iPad — iOS 17.0 ou version ultérieure Nous lisons chaque message et répondons personnellement. ## Résoudre les problèmes courants de SimplyTask ### Pourquoi ne reçois-je pas les notifications de rappel ? Vérifiez que les notifications sont autorisées pour SimplyTask dans les Réglages de votre iPhone, sous la section « Notifications ». Assurez-vous aussi que le mode Ne pas déranger n’est pas activé au moment prévu. ### Comment restaurer mes achats intégrés ? Si vous changez d’appareil ou réinstallez l’application, connectez-vous avec le même compte Apple utilisé lors de l’achat : les achats intégrés associés à ce compte sont alors restaurés. ### Que faire si le « Mode Focus » ne démarre pas ? Fermez complètement SimplyTask puis relancez-la, et vérifiez que votre iPhone dispose de la version 17.0 d’iOS ou d’une version ultérieure, requise par l’application. ### Pourquoi mes statistiques de productivité semblent-elles incorrectes ? Les statistiques se basent sur les tâches marquées comme terminées : vérifiez que vos tâches accomplies sont bien cochées pour qu’elles soient prises en compte dans le tableau de bord. ### Que faire si une tâche récurrente ne réapparaît pas ? Vérifiez la fréquence de répétition choisie lors de la création de la tâche, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle, et assurez-vous qu’elle n’a pas été supprimée par erreur. ### Quelle est la dernière version de SimplyTask, et comment la mettre à jour ? La dernière version est la 1.9, publiée le 6 juin 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de SimplyTask. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store. ### Comment gérer ou résilier mon abonnement ? Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez SimplyTask pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple. ### Comment supprimer mes données ? Dans SimplyTask, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface aussi les données stockées sur cet appareil. ### Puis-je suggérer une fonctionnalité pour SimplyTask ? Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à [contact@develak.com](mailto:contact@develak.com?subject=SimplyTask%20%E2%80%94%20Demande%20d%E2%80%99assistance). Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent. ## Écrivez-nous au sujet de SimplyTask Expliquez-nous ce qui s’est passé et ce que vous cherchiez à faire. SimplyTask est déjà sélectionnée. *Formulaire de contact disponible sur la page web : . Vous pouvez aussi écrire à .* ### Pour vous aider plus vite, indiquez-nous - La version de l’app (la dernière est la 1.9) - Le modèle de votre appareil et la version de son système - Ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place - Une capture ou un enregistrement d’écran, si possible ### À propos de SimplyTask - **Prix**: Gratuit, avec achats intégrés facultatifs - **Compatibilité**: iPhone et iPad — iOS 17.0 ou version ultérieure - **Langues**: 33 langues (français, anglais, espagnol et 30 autres) - **Version actuelle**: 1.9 (6 juin 2026) --- *Version Markdown de pour les assistants IA, publiée par Develak. Les liens mènent aux pages web ; ajoutez .md à l’URL d’une page pour obtenir sa version Markdown. Index du site : .*