--- title: "Assistance Pulse Focus — aide et contact | Develak" description: "Besoin d’aide avec Pulse Focus ? Écrivez directement à l’équipe Develak pour une question, un bug ou une idée : nous lisons chaque message et y répondons." url: https://develak.com/fr/applications/pulse-focus/assistance/ language: fr updated: 2026-09-27 source: Develak translations: en: https://develak.com/apps/pulse-focus/support.md --- Page canonique : # Assistance Pulse Focus Besoin d’aide avec Pulse Focus ? Commencez par les réponses ci-dessous, ou écrivez-nous directement. Écrivez-nous [contact@develak.com](mailto:contact@develak.com?subject=Pulse%20Focus%20%E2%80%94%20Demande%20d%E2%80%99assistance) L’objet du message est prérempli. - **Version actuelle**: 1.1 · 14 juin 2026 - **Compatibilité**: iPhone et iPad — iOS 18.0 ou version ultérieure Nous lisons chaque message et répondons personnellement. ## Résoudre les problèmes courants de Pulse Focus ### Que faire si les notifications de fin de session n’apparaissent pas ? Vérifiez dans Réglages que les notifications sont autorisées pour Pulse Focus, ces notifications locales étant nécessaires pour être averti à la fin d’une session. ### Le minuteur continue-t-il de décompter si l’application est en arrière-plan ? Oui, le décompte reste précis même lorsque Pulse Focus est en arrière-plan, vous pouvez donc utiliser d’autres applications pendant une session. ### Comment restaurer mes achats « Pulse Focus Pro » sur un nouvel appareil ? Les achats sont liés à votre compte Apple : reconnectez-vous avec le même compte et utilisez l’option de restauration des achats dans l’application. ### Pourquoi ne puis-je créer qu’un nombre limité de tâches ? Les tâches illimitées font partie des fonctionnalités débloquées par « Pulse Focus Pro ». ### Comment gérer ou annuler mon abonnement « Pulse Focus Pro » ? Ouvrez Réglages, puis les paramètres de votre compte Apple et de vos abonnements, pour gérer ou annuler « Pulse Focus Pro » à tout moment. ### Que faire si l’export CSV ou JSON ne fonctionne pas ? Vérifiez que vous disposez bien de « Pulse Focus Pro », dont l’export CSV et JSON fait partie, puis réessayez l’export depuis l’application. ### Quelle est la dernière version de Pulse Focus, et comment la mettre à jour ? La dernière version est la 1.1, publiée le 14 juin 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de Pulse Focus. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store. ### Comment supprimer mes données ? Dans Pulse Focus, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface aussi les données stockées sur cet appareil. ### Puis-je suggérer une fonctionnalité pour Pulse Focus ? Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à [contact@develak.com](mailto:contact@develak.com?subject=Pulse%20Focus%20%E2%80%94%20Demande%20d%E2%80%99assistance). Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent. ## Écrivez-nous au sujet de Pulse Focus Expliquez-nous ce qui s’est passé et ce que vous cherchiez à faire. Pulse Focus est déjà sélectionnée. *Formulaire de contact disponible sur la page web : . Vous pouvez aussi écrire à .* ### Pour vous aider plus vite, indiquez-nous - La version de l’app (la dernière est la 1.1) - Le modèle de votre appareil et la version de son système - Ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place - Une capture ou un enregistrement d’écran, si possible ### À propos de Pulse Focus - **Prix**: Gratuit, avec achats intégrés facultatifs - **Compatibilité**: iPhone et iPad — iOS 18.0 ou version ultérieure - **Langues**: 33 langues (français, anglais, espagnol et 30 autres) - **Version actuelle**: 1.1 (14 juin 2026) --- *Version Markdown de pour les assistants IA, publiée par Develak. Les liens mènent aux pages web ; ajoutez .md à l’URL d’une page pour obtenir sa version Markdown. Index du site : .*