--- title: "Assistance HIIT Timer Pro — aide et contact | Develak" description: "Besoin d’aide avec HIIT Timer Pro ? Écrivez directement à l’équipe Develak pour une question, un bug ou une idée : nous lisons chaque message et y répondons." url: https://develak.com/fr/applications/hiit-timer-pro/assistance/ language: fr updated: 2026-09-27 source: Develak translations: en: https://develak.com/apps/hiit-timer-pro/support.md --- Page canonique : # Assistance HIIT Timer Pro Besoin d’aide avec HIIT Timer Pro ? Commencez par les réponses ci-dessous, ou écrivez-nous directement. Écrivez-nous [contact@develak.com](mailto:contact@develak.com?subject=HIIT%20Timer%20Pro%20%E2%80%94%20Demande%20d%E2%80%99assistance) L’objet du message est prérempli. - **Version actuelle**: 1.3 · 14 juin 2026 - **Compatibilité**: iPhone et iPad — iOS 17.0 ou version ultérieure Nous lisons chaque message et répondons personnellement. ## Résoudre les problèmes courants de HIIT Timer Pro ### Le son du minuteur ne dépasse pas ma musique, que faire ? Vérifiez le réglage du volume des sons dans HIIT Timer Pro et assurez-vous que le volume général de votre iPhone n’est pas trop bas dans les « Réglages ». ### Comment restaurer mon abonnement Pro sur un nouvel appareil ? Ouvrez HIIT Timer Pro, connectez-vous avec le même compte Apple utilisé lors de l’achat, puis utilisez l’option de restauration des achats proposée dans l’application. ### L’historique de mes séances semble incomplet, pourquoi ? Sans la version Pro, seul un nombre limité de séances gratuites est conservé avant qu’il faille passer à la version Pro pour un historique complet. ### La lecture en arrière-plan s’interrompt quand je change d’application, comment l’éviter ? Vérifiez que le mode silencieux ou les réglages de restriction d’arrière-plan de votre iPhone n’empêchent pas HIIT Timer Pro de continuer à jouer le son pendant la séance. ### Comment désactiver les retours haptiques si elles me gênent ? Rendez-vous dans les réglages de l’application pour désactiver les rétroactions haptiques légères et moyennes utilisées pour les boutons et les transitions. ### Quelle est la dernière version de HIIT Timer Pro, et comment la mettre à jour ? La dernière version est la 1.3, publiée le 14 juin 2026. Pour mettre à jour, ouvrez l’App Store, touchez votre photo de profil, balayez vers le bas pour actualiser, puis touchez Mettre à jour à côté de HIIT Timer Pro. Vous pouvez aussi activer les mises à jour automatiques dans Réglages › App Store. ### Comment gérer ou résilier mon abonnement ? Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez HIIT Timer Pro pour modifier ou résilier votre formule. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prélèvement suivant ; supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement passent par reportaproblem.apple.com et sont traitées par Apple. ### Comment supprimer mes données ? Dans HIIT Timer Pro, utilisez l’option de suppression des données dans les réglages de l’app, lorsqu’elle existe. Supprimer l’app efface aussi les données stockées sur cet appareil. ### Puis-je suggérer une fonctionnalité pour HIIT Timer Pro ? Avec plaisir. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à [contact@develak.com](mailto:contact@develak.com?subject=HIIT%20Timer%20Pro%20%E2%80%94%20Demande%20d%E2%80%99assistance). Les mises à jour de nos applications naissent souvent des messages de celles et ceux qui les utilisent. ## Écrivez-nous au sujet de HIIT Timer Pro Expliquez-nous ce qui s’est passé et ce que vous cherchiez à faire. HIIT Timer Pro est déjà sélectionnée. *Formulaire de contact disponible sur la page web : . Vous pouvez aussi écrire à .* ### Pour vous aider plus vite, indiquez-nous - La version de l’app (la dernière est la 1.3) - Le modèle de votre appareil et la version de son système - Ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place - Une capture ou un enregistrement d’écran, si possible ### À propos de HIIT Timer Pro - **Prix**: Gratuit, avec achats intégrés facultatifs - **Compatibilité**: iPhone et iPad — iOS 17.0 ou version ultérieure - **Langues**: 34 langues (français, anglais, espagnol et 31 autres) - **Version actuelle**: 1.3 (14 juin 2026) --- *Version Markdown de pour les assistants IA, publiée par Develak. Les liens mènent aux pages web ; ajoutez .md à l’URL d’une page pour obtenir sa version Markdown. Index du site : .*